Әлеуметтік саясат зауыттың экономикалық өсу жетістігін тікелей көрсетеді, бұл зауытқа персоналға барлық кепілдіктер мен артықшылықтарды беру бөлігінде өзіне алған міндеттемелерін толық орындауға мүмкіндік берді. Нқақжол мен оның еңбек ұжымы арасында жасалған ұжымдық шарт бар.

Еңбек кодексіне сәйкес еңбекке ақы төлеуге қатысты барлық талаптар қатаң түрде орындалады. Мұнай өңдеу зауыты зиянды еңбек жағдайлары бар және зауыттың үздіксіз жұмыс циклін ескере отырып:

Қызметкерлердің денсаулығына зиянды (қауіпті) өндірістік факторлардың әсерін азайту мақсатында қызметкерлердің жекелеген санаттары үшін қысқартылған жұмыс уақыты – аптасына 36 сағат көзделген;
Тарифтік ставкаларға және еңбек жағдайлары ерекше зиянды, зиянды және ауыр жұмыс жасағаны үшін 4%-дан 16%-ға дейінгі мөлшердегі жалақыға қосымша төлемдер қарастырылған;
Түнгі уақытта, мереке және демалыс күндерінде жұмыс істегені үшін төленетін төлемнің жоғарылауы;
Қосымша демалыс уақыты (күнтізбелік 12 күнге дейін) беріледі, оның ұзақтығы қосымша демалысқа жататын жұмыстар бойынша қызметкердің нақты қызметіне сәйкес;
Уақытша болмаған қызметкерлердің көп біліктілігі мен міндеттерін орындағаны үшін қосымша төлемдер қарастырылған.
Мұнай өңдеу зауытында қызметкерлердің еңбегіне ақы төлеу тәртібін және демалыс уақытын, әлеуметтік төлемдерді реттейтін жергілікті нормативтік актілер әзірленді және бекітілді: «Еңбекке ақы төлеу ережесі», «Әлеуметтік қолдау ережесі», «Демалыс беру».

«Наржол» Жауапкершілігі Шектеулі Серіктестігі ТОО Нкакжол KZ персоналында заңда көзделген жеңілдіктерден басқа Жұмыс берушінің есебінен әлеуметтік пакет бар, оған мыналар кіреді:

Қызметкерлердің денсаулығын сақтандыру;
Жыл сайынғы еңбек демалысы арқылы денсаулығын жақсартуға материалдық көмек;
еңбекке уақытша жарамсыздық бойынша жәрдемақыға қосымша төлем (егер қызметкер бір айдан астам еңбекке жарамсыздығына байланысты жұмыста болмаған жағдайда);
жүктілікке және босануға байланысты табысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтік төлем сомасын қоспағанда, жүктілігі және босануы бойынша еңбек демалысына жәрдемақы төлеу;
Қызметкердің тамақтану құнын ішінара өтеу;
Шақырылған қызметкерлерге (жас мамандарға) жалға алынған тұрғын үй шығындарын ішінара өтеу;
Баласы 1,5 жасқа толғанға дейін декреттік демалыста болған қызметкерлерге ай сайынғы төлем;
Материалдық көмек:
Мұнай өңдеу зауытының қызметкерін жерлеуді ұйымдастыру;
Мұнай өңдеу зауыты қызметкерінің отбасы мүшесін жерлеуді ұйымдастыру;
Зейнетке шығу арқылы еңбек шартын бұзу кезінде;
Нқақжол басқармасының шешімі бойынша емделуге;
Баланың туылуына байланысты (бала асырап алу);
Қызметкердің бірінші некеге тұруына байланысты;
Қызметкердің мерейтойына орай (50 және 60 жаста)

Ақылы әлеуметтік демалыстар беру (төлемінде заңда көзделмеген қосымша демалыс уақыты):
неке;
баланың тууы (баланы асырап алу);
жақын туыстарының қайтыс болуына байланысты
Ақылы оқу демалысын беру.
Зауыттың зейнеткерлеріне көмек көрсетуге, қызметкерлер мен олардың балаларының жазғы демалысын өткізуге арналған мәдени-спорттық іс-шараларды ұйымдастыруға біраз қаражат қарастырылған.

Мұнай өңдеу зауытында қызметкерлердің еңбек етуіне, өмірі мен демалысына жағдай жасауға үлкен көңіл бөлінеді. Қызметкерлер жұмысқа ыңғайлы автобустармен барады. Барлық қызметкерлер сапалы арнайы киімдермен, жеке қауіпсіздік құралдарымен жабдықталған, олардың тамақтануы мен емделуі жақсы жолға қойылған.

Мұнай өңдеу зауыты қызметкерлерінің денсаулығын жақсарту және емдеу
Мұнай өңдеу зауытында медициналық пункт бар. Қызметкерлерге еш үзіліссіз және өздеріне ыңғайлы кез келген уақытта емделуге және қажетті медициналық тексеруден өтуге мүмкіндігі бар. Оларды үлкен жұмыс тәжірибесі бар білікті дәрігерлер емдейді. Жиырма төрт сағатта реаниматорлар мен фельдшерлерден тұратын жедел жәрдем бригадасы жұмыс істейді. Медициналық пункт дәрі-дәрмекпен және алғашқы медициналық көмек көрсету құралдарымен толық жабдықталған. Мұнда импульстік оксиметр, дефибриллятор, ЭКГ-тіркегіш, вакуумды шиналар, оттегі аппараты, тыныс алу аппараты, реанимация сөмкесі сияқты барлық қажетті жаңа жабдықтармен жабдықталған жылжымалы реанимация бөлімі бар.

Медициналық пунктте көмекші және емдеу-диагностикалық кабинеттер бар:

жалпы клиникалық және биохимиялық талдаулар жүргізілетін клиникалық зертхана;
күндізгі емделушіге арналған мекеме;
физиотерапия кабинеттері (арсонвализация, ультрадыбыстық, дыбыстық форез, амплипульсті терапия, СМТ-форез; медициналық ионизация, гальванизация, ультра жоғары жиілікті емдеу, кварц, түтік-кварц, магнитотерапия, диадинамикалық терапия, электрлік ынталандыру, электрлік ұйықтау );
медициналық процедуралар мен егілетін зерттеу кабинеті;
массаж бөлмесі;
функционалдық диагностика кабинеті.
Зауыт есебінен жыл сайын кез келген зиянды, қауіпті өндірістік факторлардың әсерінен жұмыс істейтін қызметкерлер профилактикалық медициналық тексеруден өте алады. Мерзімді медициналық тексеру нәтижелері бойынша аурудың алдын алу және азайту, еңбектің санитарлық-гигиеналық жағдайын жақсарту мақсатында бірқатар шаралар әзірленді. Кез келген ауруға шалдыққан қызметкерлердің барлығы қажетті медициналық тексеруден өтіп, емделеді. Медициналық сақтандыру бағдарламасында зауыт қызметкерлеріне амбулаторлық және мекемелік көмек көрсету, стоматологиялық қызмет көрсету және дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету мәселелері қарастырылған.